雷锋志愿者戴师傅为居民补鞋。戴超的故事像一块磁石，吸引了越来越多人加入。如今的360集市，已经从一个人的路边摊，变成了有理发、问诊、法律咨询等多种服务的便民平台。社区联合长沙民政职业技术学院、传统手艺人、雷锋志愿者等力量，每月3场，把免费服务送到居民家门口。一个摊，就这样守住了一个社区的烟火气。一个孩子，牵动的网络志愿服务不只在集市。东澜湾社区在照顾“一老一小”上，下的是绣花功夫。10岁的小雨患有二级听力障碍，做过耳蜗手术后，两米外就听不清声音。他曾经被家庭忽视，跟父母关系紧张，学习成绩跟不上，还出现过危险状况。外婆实在没办法，哭着跑到社区求助。社区“恰同学少年汇”工作室接到求助后，立即启动“五个第一时间”：第一时间介入、评估、上报、定方案、落实帮扶。社工、心理老师、志愿者、学校老师组成帮扶小组，每周跟踪、每月反馈，一点一点地帮。五个月后，变化发生了。小雨的三门功课从不到60分提到了190分，性格从自卑孤僻变得开朗了，还交到了朋友。家人也从以前的忽视、责骂，变成了理解、疼爱。整个家重新有了盼头。“恰同学少年汇”和“情绪直通车”项目，累计开展了500多场活动，服务了1.7万多人次的未成年人，相关案例获得了中央文明办推荐。社区工作人员说：“守住一个孩子，就是守住一个家庭，守住一份未来。”
社区宝妈志愿队伍协助整理图书室。而对老年人，社区有“一对一”帮扶和“享老日”活动；对中青年，开了“澜湾讲堂”和“社企青年夜校”，累计授课超3000节，服务1.8万人次。从老到小，从个人到家，东澜湾社区用精细化的服务，织起了一张温情的网。十二载，沉淀的答案东澜湾社区2013年成立，12年来，一直坚持以党建为引领，把学雷锋活动和社区治理融在一起。这不是一阵风，而是一套实实在在的机制。社区建立了三级组织网络，按照“居住相邻、关系相近”的原则划分党员责任区、设立党员先锋岗，让党员亮身份、带头干。党员志愿者们深入楼栋庭院，通过“板凳会”听民声，在“微信群”里解难题，在“互助角”送温暖，成了政策宣传员、民情信息员、矛盾调解员、文明示范员。通过“五社联动”，社区孵化了14支学雷锋志愿服务队，注册志愿者1083人，与16家社会组织深度合作，还成立了社区发展基金。同时，牵头组建区域化党建联盟，联动10多家共建单位一起参与治理。社区一年到头开展活动超过1000次，解决了小区改造、安装公共设施等民生实事200多件。
东澜湾社区小小雷锋志愿者协助为民服务。这些年，社区拿了不少荣誉：2021年湖南省文明社区、2022年湖南省和谐社区、2023年湖南省省级充分就业星级社区、2024年第四批湖南省学雷锋活动示范点，再到2026年获得“全国岗位学雷锋标兵集体”。但比荣誉更珍贵的，是居民们实实在在的感受——磨刀有人磨，难题有人解，孩子有人管，老人有人陪。“荣誉不是终点，而是新起点。”东澜湾社区党委书记周丹云说，会继续立足岗位践行初心，让雷锋精神在社区的烟火气里扎下根、传下去。一个社区，凭什么成为全国标兵？答案或许就藏在戴超磨钝的那58块磨刀石里，藏在小雨重绽笑容的脸上，藏在12年如一日、逢0开市的坚守里。雷锋精神从未远去，它就在家门口，在每一次磨刀、每一次义诊、每一次帮扶里，在一代又一代人的接续传承中，落地生根，生生不息。举报/反馈
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